电商客服为什么没人愿意做，不建议女生做电商客服

倾城泪 • 2023年12月12日 pm2:46 • 生活百味 • 阅读 41

电商客服为什么没人愿意做？这个问题似乎一直困扰着很多人。每当我在网上购物时，总会看到一些让人无语的留言，而这些留言往往是来自于电商客服。所以今天我来告诉大家，为什么电商客服是个让人头疼的工作，为什么女生最好不要考虑这个职业。

首先，电商客服需要随时随地待命。不管是节假日还是工作日，客服都需要全天候待命。你不得不与客户建立密切的联系，时刻准备回答他们的问题。如果你恰巧在家里或者外出，你都需要具备可以随时工作的能力。你要随时保持电脑和手机通畅，买单的人对你有问题，你必须第一时间回复他们。

其次，电商客服是一个极度枯燥的工作。你需要回答各种各样的问题，这些问题看起来都是相同的。是的，相同的、无聊的问题。但你不能让它们变得更加无聊。你必须像是第一次回答那个问题一样回答每个问题。这就需要你有极强的耐心和毅力，这也是为什么很少有人能做好这个工作。

除此之外，电商客服也是一个要求你对各种情况随机应变的工作。当面对恶意顾客和任何非常规的情况时，你必须保持冷静和镇定。你不仅要处理这种情况，还要确保满意度不受到影响。这需要你非常聪明、有判断力和非常有自制力。所有这一切在单独面对一名顾客时看上去简单，但是在一天当中要面对数百名客户后，很难不受到疲劳和压力的影响。

当然，如果你是耐心、聪明、有判断力、每天都能保持清晰头脑不受干扰的人物的话，那么在这个职业中或许会很成功。但是对于女生来说，这还不能完全满足我们的需求。

首先，这个行业非常困难，而且男性会比女性更容易承受这种压力和困难。女性在社会角色上要承担较大压力，如在家庭中承担的角色、社会的期望等，而男性则更容易在职业上不断发展自己。

其次，作为女性，我们更需要寻求某些职业中的舒适感。在女性中常见的是渴望家庭的归属感。而电商客服工作不允许你有家人的陪伴，你必须随时随地待命。这非常有可能与我们的期望不符。

综上所述，电商客服是一个非常重要但又高风险的职业，适合较强的个人英雄主义者。而且，对于女性来说，在职业发展和家庭需求之间做出选择是比较棘手的。因此，我的建议是，女生最好不要选择成为电商客服。

但是，我们也不能忽视这个职业的重要性。毕竟，没有客服代表，我们的网上购物体验将会降低数倍。所以，我们要对这个职业充满尊重和理解。如果你觉得自己有勇气、有能力和足够的心境来面对这个挑战，那么电商客服职业，或许就是你的伯乐。

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