卖家不发货怎么赔偿？淘宝店铺不发货怎么赔付

云熙 • • 生活百味 • 阅读 31

亲爱的小伙伴们，大家好啊！今天小编要和大家讨论的话题是：“卖家不发货怎么赔偿？”这个问题相信很多淘宝买家们都曾经遇到过，如果遇到了这种情况，不要着急，小编来给大家解答。

首先，我们得明确一个概念：如果卖家不发货，我们在淘宝上买的货款是不会立即到账的。淘宝会对买家的货款进行冻结，等到发货之后才会给卖家解冻并结算货款，这也就意味着，如果卖家没有发货，买家的钱是绝对不会消失的。

那么问题来了，如果不发货，我们该怎么赔偿呢？

首先，我们可以通过协商来解决。和卖家沟通一下，看看他们的解释和解决方案。如果是卖家的原因导致了商品不能及时发货，那么我们可以向卖家提出退款的要求。卖家多半不会拒绝退款的请求，因为他们也知道在这种情况下，押着财物而得到的口水是没有任何意义的。

其次，如果和卖家无法达成共识，我们可以向淘宝申诉。淘宝官方会对卖家进行追责，并返还买家付款。同时，卖家会受到惩罚，影响店铺的口碑及信誉度，所以大多数卖家都是非常重视这个问题的。申诉的操作其实比较简单，大家可以在订单详情页面中找到“申请退款”按钮，然后选择“没有收到货”选项即可。

最后小编提醒大家，淘宝作为一个电商平台，也有自己的规定与条款。如果卖家在淘宝规定的时间内未发货，淘宝平台将会自动取消订单，并退还买家的货款。所以，如果卖家不发货，而你又没有得到退款，那么请及时投诉。

综上所述，对于卖家不发货的情况，我们可以通过协商、申诉来解决问题。有任何疑问或者遇到问题，可以随时联系淘宝客服或者查询淘宝官方网站，以保障自己的合法权益。希望这篇文章对各位买家有所帮助！

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云熙
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