干了5天淘宝客服不想去了（脾气不好劝你还是不要干）

清风无邪 • 2023年7月9日 pm9:14 • 精选问答 • 阅读 32

大家好，我是一名刚刚干了5天淘宝客服的蒟蒻。在这5天里，我的脾气被折腾得一塌糊涂，完全不想再去继续这份工作了。

首先，让我来谈一下我的工作内容。作为一名淘宝客服，我们的工作内容主要包括处理客户订单的问题、客户投诉、售后服务等等。听起来好像挺简单的，但是实际上，这个工作非常考验人的耐心和细心。

第一天，我进入了淘宝客服这个晦涩难懂的系统，一开始还感觉有点新鲜，心情很好。谁知道，第一通电话打进来，就是一个要退货的客户。本来以为很简单，结果却有一个多小时都没解决，客户一直在催促并且态度十分恶劣。我想说，姐姐，你的态度该调校一下吧，我可不是制造问题的罪魁祸首。

第二天，我依然是高高兴兴地去上班，可是，我却被一位投诉客户闹了个心情烦躁。原因是，这位客户购买的商品发生了差错，客户又急又气，一直在电话里重复说“你们怎么这么不负责任，给我处理好这个问题！”。我听了就头皮发麻，赶紧给领导求救呼救，才勉强顺利地解决了这个问题。

第三天，就在我以为今天是可以平静度过的时候，一个奇怪的客户打进来了。这位客户怎么奇怪呢？因为他根本就没有什么问题要问，只是想和我闲聊一下。我当时就想：哇，这是要逗人发狂吗？！我真想问问这个客户，你可不可以和我交个朋友啊？

第四天，刚刚进公司门口，就突然想起了昨天晚上的电话。因为我处理问题的速度太快了，客户居然有怀疑我。我当时听后哈哈大笑，还想着好有趣啊，不知道是谁，竟然跟我开了这么无聊的玩笑。

第五天，终于到了离职的时间了。虽然这5天让我的脾气越来越暴躁，但是也让我有了更深入的了解。我认识到，淘宝客服工作很不容易。客户的问题无时无刻地在翻涌着，我们要对每个问题进行仔细的了解，并且提供尽可能地解决方案。顾客是淘宝店的生命线，我们不能因为一个无理的顾客就直接放弃。

总之，虽然我干了5天淘宝客服，但我依然要告诉那些想要尝试这个工作的小伙伴们，或许你的脾气还是不太好，或许你还没有足够的耐心，劝你别来试这个工作，反正我是不想再接受淘宝客服的工作了！

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