怎样拒收快递退货流程？拒收快递运费由谁承担呢

浅夏微笑 • 2023年7月9日 pm6:08 • 精选问答 • 阅读 79

说起来，现在的电商购物越来越方便了，只要在家里一个 ‘click’，眼不见心不忧的包裹就可以到手了。不过，也有时候我们在翻开包裹看到满心期待的商品之后却发现不符合自己的要求。这时候我们既快递拒收，又要退款，让这一整个过程显得好像比折腾 AutoCAD 还困难。

是呀，快递拒收后如何退款，运费又由谁来承担呢？

首先，我们要知道一个基本原则：你可以在快递送来之前告诉商家你要拒收。因为如果你拒收后再去通知商家，他们的处理流程会变得很麻烦，反而会浪费我们更多的时间和精力。

想必大家都有这样的经历，拼多多为了吸引用户，动不动就送一些返现或者神秘礼包，让我们掏心掏肺的去拼成什么3次5次60次什么的，都买齐了，最后差一个 ‘点击’ 领取的就不给你。后来我发现，这些都是 ‘假的’，只是销量多了就奖励这些。结果呢，我买一个火车头的玩具火车，结果快递给我拿来了一辆火车头和一节火车车厢的玩具火车。

这个时候我就想要拒收商品，同时退款。那么，动手了！第一步，我们可以直接跟快递员说不要收货，甚至不要打开包裹。第二步，联系商家并告知商家我们要进行退款。商家会要求我们提供一些信息，例如包裹单号、订单号、拒收原因等等。如果商家同意我们的退款申请，我们就可以进行退款。至于快递员，他们会把包裹退回给商家。

好了，那么运费呢？我想大多数人都会很关心这个问题。如果我们在拒收送货员送来包裹前，就已经通知了商家，他们会承担快递费，而我们不需要再支付任何额外的费用。然而如果我们在包裹被送来后才通知商家，这时候就有可能需要我们自己承担一部分快递费用了。

当然，如果您在购买之前能够仔细查看商品信息，或者阅读其他用户的购买评价，那么避免拒收商品退款的问题就会变得更加容易了。所以，在网络购物中，还是要多点耐心和细致，毕竟一分钱一分货，不是吗？

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